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11MARConseils et mythes sur la COVID-19
La propagation rapide du coronavirus (COVID-19) a déclenché une panique mondiale sur une courte période, obligeant les gens à stocker des masques faciaux, des désinfectants et d'autres produits essentiels (en particulier du papier toilette dans certains pays... quelqu'un peut-il nous l'expliquer ?? ).
Voici une courte liste de conseils et de mythes (qui ont été démystifiés) :
Nous comprenons que vos plans de voyage peuvent devoir être reportés ou annulés. Voici comment nous pouvons vous aider :
ANNULATION GRATUITE
- sur les réservations VCON d'avril 2020.*
- pour les réservations dans l'un de nos Nos hôtels 7 jours avant l'enregistrement.**
- sur les réservations dues à une annulation de vol en provenance ou à destination de pays interdits.***
PROLONGATION GRATUITE
- Trois (3) mois supplémentaires seront ajoutés à tous les QVI Club semaines et QVI Breaks forfaits qui expirent entre janvier 2020 et septembre 2020. Les prolongations n'iront pas plus loin que fin décembre 2020.****
Termes et conditions:
- * Le remboursement des frais V-Con d'avril 2020 et le rétablissement du droit à la semaine sont soumis à des semaines valides.
- ** L'annulation gratuite pour Nos hôtels est valable pour les enregistrements jusqu'au 16 mai 2020.
- *** Sous réserve de pièces justificatives (preuve d'annulation de vol par le transporteur, etc.)
- **** QVI Club semaines et QVI Breaks forfaits ayant expiré avant janvier 2020 ne sont pas éligibles à la prolongation gratuite de trois (3) mois.
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